Как я пыталась купить книжку на Автор.Тудэй

[nhura]

И не получилось. Опять. И опять списалась с их техподдержкой. Диалог ниже. Похоже, там решили, что бот дешевле живого человека. Всех заграничных покупателей растеряют.

Я
Здравствуйте

Я пыталась купить книгу "Добежать до выпускного" Салмы Кальк. Я пробовала оплатить 2мя разными американскими карточками Visa и MasterCard. Я пробовала оплатить через PAYANYWAY, PAYSELECTION, CloudPayments и robokassa. Ни разу не получилось. Как мне купить книгу?


ТП

Спасибо за сообщение! Вам обязательно ответят здесь или по электронной почте (***@yahoo.com).

Вы можете уточнить ваш запрос, чтобы ускорить получение ответа.

ТП

Елена

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, ваши действия при оплате как можно подробнее и пришлите скриншот страницы, на которой происходит ошибка

Я
Я приложила к письму записи действий, сделанные при помощи утилиты " Steps Recorder".


ТП

Анна

Здравствуйте. К сожалению, файлы, которые вы отправили немного выше - не открываются. Скажите, пожалуйста, какая проблема возникает при оплате?

Я
Вы не можете открыть zip или mht, которые в зипах?

ТП

Спасибо за сообщение! Вам обязательно ответят здесь или по электронной почте (***@yahoo.com).

Вы можете уточнить ваш запрос, чтобы ускорить получение ответа.

Я
В любом случае, вот теже самые файлы, виртуально распечатанные в PDF.

ТП

Татьяна

Здравствуйте. К сожалению, внешнеполитическая ситуация на данный момент сохраняется достаточно сложной, в результате чего платежи из-за границы могут проходить со значительными затруднениями.
Оплата для иностранных граждан возможна с помощью способа "Карты другой страны", а затем можно выбрать один из следующих способов оплаты: Robokassa (оплата с карт системы Mastercard), CloudPayments или PayAnyWay. Оплата возможна с карт Visa, Master Card, American Express.
На данный момент - это все возможные способы оплаты для иностранных граждан.
Попробуйте, пожалуйста, повторить оплату позже и воспользоваться разными способами оплаты.

Я
"а затем можно выбрать один из следующих способов оплаты: Robokassa (оплата с карт системы Mastercard), CloudPayments или PayAnyWay. Оплата возможна с карт Visa, Master Card, American Express."
Татьяна, Вы читали чат? Цитирую себя же "Я пробовала оплатить 2мя разными американскими карточками Visa и MasterCard. Я пробовала оплатить через PAYANYWAY, PAYSELECTION, CloudPayments и robokassa. Ни разу не получилось."

ТП

Татьяна

К сожалению, мы не можем дать каких-либо гарантий, что вышеуказанные способы сработают. Увы, ситуация в мире все еще нестабильна, также ограничения на оплату из-за рубежа могут накладывать банки и платежные системы без дополнительных уведомлений.
Попробуйте, пожалуйста, повторить оплату позже.

Я
Кстати о птичках"Оплата возможна с карт ... American Express." Это враньё. У АМЕХ security cod состоит из 4 цифр, а ребята, которые берут к оплате карты для Автор.Тудэй, позволяют ввести только 3 цифры.

ТП

Спасибо за сообщение! Вам обязательно ответят здесь или по электронной почте (***@yahoo.com).

Вы можете уточнить ваш запрос, чтобы ускорить получение ответа.

nhura.livejournal.com/278829.html

Comments

[lxe]

Я бы уже прямо автору писал. Можно в обмен оплатить какую-нибудь зарубежную подписку.
Zoom, Google Drive...

[nhura]

Уже написала

[brmail]

Сейчас попробовал сам. та карта что проходила ранее более не проходит.

[nhura]

Это не первый глюк у них